FAQ 페이지에 오신 것을 환영합니다. 대형 산업용 원심팬 조달, 기술, 서비스, 물류에 관해 가장 자주 묻는 질문을 모아봤습니다. 귀하의 질문이 여기에 나열되지 않은 경우 언제든지 당사 전문가 팀에 문의하시기 바랍니다.
I. 회사 및 제품 소개
1. 질문: 귀사는 이 업계에서 몇 년간의 경험을 갖고 있습니까?
A: 우리는 10년 넘게 산업용 원심팬의 설계, 제조, 판매를 전문으로 해왔습니다. 우리는 전력, 야금, 화학, 건축 자재 및 폐수 처리 분야에서 선도적인 제조업체와 광범위한 프로젝트 경험과 장기적인 파트너십을 보유하고 있습니다.
2. Q: 주요 제품은 무엇입니까? 맞춤설정할 수 있나요?
A: 당사의 제품 라인에는 고압, 중압 및 저압 시리즈를 포함한 전방 경사형 및 후방 경사형 모델을 포함한 다양한 원심 팬이 포함됩니다. 또한 고객의 특정 작동 조건, 풍량, 기압, 매체 및 공간 제약에 맞춰 방폭, 내식성, 고온 내성과 같은 특수 설계를 제공할 수도 있습니다.
3. Q: 원심 팬은 어떤 국제 표준 및 인증을 준수합니까?
A: 당사 제품은 ISO, CE, AMCA(항공 이동 및 제어 협회) 등과 같은 국제 표준을 엄격하게 준수합니다. 당사는 ISO 9001 품질 관리 시스템 인증을 보유하고 있으며 일부 제품은 CE 인증을 획득하여 안전성과 성능이 국제 시장의 엄격한 요구 사항을 충족하도록 보장합니다.
II. 기술과 선택
4. 질문: 내 용도에 적합한 팬을 어떻게 선택합니까?
A: 올바른 선택을 위해서는 몇 가지 주요 매개변수가 필수적입니다.
● 필요 풍량
● 시스템 정압/전압
● 작동 매체 및 그 특성(온도, 밀도, 부식성, 먼지 부하 등)
● 설치환경
자세한 요구사항은 당사 기술팀에 문의하시기 바랍니다. 정확한 계산과 선택 추천을 제공해 드립니다.
5. 질문: 팬 성능 곡선을 제공할 수 있습니까?
답: 물론이죠. 각 표준 팬에는 상세한 성능 곡선이 있습니다. 기본 매개변수를 제공한 후 팬이 고효율 범위 내에서 작동하도록 가장 적합한 모델에 대한 성능 곡선을 제공합니다.
6. Q: 팬의 주요 재료는 무엇입니까? 어떤 부식 방지 처리가 제공됩니까?
A: 표준 팬은 주로 고품질 탄소강으로 만들어집니다. 특수한 작동 조건을 위해 당사는 스테인레스 스틸, 알루미늄 합금 또는 중요 영역의 내마모성 라이너 사용과 같은 다양한 재료 옵션을 제공합니다. 부식 방지 처리에는 습기, 산성 및 알칼리성 환경을 견딜 수 있는 고성능 페인트, 용융 아연 도금 및 에폭시 코팅이 포함됩니다.
7. 질문: 팬 소음 수준은 어느 정도입니까?
A: 소음 제어는 우리 설계의 주요 고려 사항입니다. 추정된 음압 레벨 데이터를 제공합니다. 귀하의 프로젝트에 엄격한 소음 요구 사항이 있는 경우 소음기 및 방음 인클로저와 같은 소음 감소 솔루션을 제공할 수 있습니다.
III. 견적, 결제, 물류
8. 질문: 견적은 어떻게 받나요?
A: 당사 홈페이지의 [문의양식]을 통해 요청하시거나 직접 이메일을 보내주실 수 있습니다. 정확한 견적을 제공할 수 있도록 최대한 자세한 기술 사양을 제공해 주시기 바랍니다.
9. Q: 견적은 언제까지 유효합니까?
A: 일반적으로 견적은 30일 동안 유효합니다. 원자재 가격 및 시장 변동으로 인해 유통기한 이후에는 재확인이 필요합니다.
10. 질문: 어떤 결제 방법을 사용할 수 있나요?
A: 우리는 다음을 포함하여 다양한 안전한 국제 결제 방법을 지원합니다.
* 계좌이체
* 신용장
* 기타 결제 조건은 주문 금액 및 이전 협력 내역을 바탕으로 협상될 수 있습니다.
11. Q: 배달 시간은 얼마나 됩니까?
A: 표준 모델의 배송 기간은 일반적으로 [4~8주]입니다. 맞춤형 제품의 배송 시간은 복잡성에 따라 다르며 계약서에 명확하게 명시됩니다. 긴급 주문의 경우 신속한 생산을 협상할 수 있습니다.
12. Q: 어느 국가로 배송합니까? 물류는 어떻게 이루어지나요?
A: 당사의 제품은 유럽, 북미, 동남아시아, 중동, 아프리카 등 전 세계로 수출됩니다. 당사는 성숙한 국제 물류 경험을 보유하고 있으며 FOB, CIF, EXW 등과 같은 다양한 무역 조건을 제공할 수 있으며 통관 서류를 도와드립니다.
IV. 애프터 서비스 및 지원
13. Q: 제품 보증기간은 어떻게 되나요?
A: 당사는 장비가 목적지 항구에 도착한 날부터 또는 시운전(계약에 따라 결정됨) 시점부터 시작하여 모든 제품에 대해 12~24개월 보증을 제공합니다. 이 보증은 원자재 및 기술로 인해 발생한 결함에 적용됩니다.
14. Q: 설치, 운영, 유지보수 매뉴얼이 제공되나요?
답: 그렇습니다. 각 풍력 터빈에는 도면, 부품 목록 및 단계별 지침이 포함된 자세한 영어 설치, 작동 및 유지 관리 설명서가 함께 제공됩니다. 우리는 다른 언어 버전도 제공합니다.
15. Q: 설치 지침이나 시운전 서비스를 제공합니까?
A: 원격 비디오 링크를 통해 전문적인 설치 지침을 제공할 수 있습니다. 필요한 경우 엔지니어를 파견하여 현장 설치 감독 및 시운전 서비스를 제공할 수도 있습니다. 관련 수수료는 별도 협의 대상입니다.
16. 질문: 예비 부품을 어떻게 주문합니까?
A: 우리는 순정 예비 부품의 장기 공급을 보장합니다. 전담 계정 관리자를 통해 주문하거나 당사 예비 부품 부서에 직접 문의하실 수 있습니다. 신속하고 정확하게 교체품을 찾을 수 있도록 풍력 터빈 모델과 일련번호를 알려주십시오.
V. 사용자 정의 및 프로젝트 협업
17. Q: 제작할 도면을 제공할 수 있습니까?
답: 그렇습니다. 우리는 OEM/ODM 프로젝트에서 귀하와 협력하게 되어 기쁘게 생각합니다. 당사 엔지니어링 팀은 귀하의 도면을 검토하고 타당성 및 최적화 제안을 평가한 후 견적을 제공합니다.
18. Q: 대규모 프로젝트의 경우 샘플을 제공하거나 현장 테스트를 수행할 수 있습니까?
A: 대형 원심 팬의 경우 크기와 비용으로 인해 완전한 장치 샘플을 제공하는 것은 일반적으로 실용적이지 않습니다. 그러나 당사는 고객이 당사의 제조 공정을 관찰하고 유사 제품을 테스트할 수 있도록 공장 방문을 주선할 수 있습니다. 주요 구성 요소의 경우 협상 시 샘플을 제공할 수 있습니다.
